为保障寒衣节祭扫活动安全有序，11月19日，太原公交公司神堂沟停车场组织20余名青年团员组建志愿服务队，在陵园周边开展交通疏导、便民服务、文明祭扫宣传等志愿行动。
当天上午7时许，祭扫高峰尚未到来，身着红马甲的志愿者们已在陵园入口及周边道路就位，他们迅速进入状态：有的站在车流密集路段，用标准手势引导车辆减速避让；有的在临时停车场内穿梭，指挥车辆有序停放、快速周转；还有的主动衔接公交站点，引导乘坐公交车的市民安全有序入园。
祭扫人群中，不少上了年纪的市民需要帮助。青年驾驶员张一帆看到一位老人拄着拐杖在台阶前驻足，立刻上前搀扶，送老人上了台阶。面对抱着纸钱、寒衣等祭品的群众，志愿者们主动接过沉重的物品，帮忙拎送的同时提醒：“园区内禁止焚烧，门口有纸钱换鲜花服务”。从入口引导到路线指引，从帮扶老人到解答咨询，红色马甲的身影穿梭在陵园各处，成为冬日里一道温暖的风景线。
上午10时许，临近返程高峰，为提醒市民错峰出行，避免等候时间过长，志愿者们还在站台上推广公交APP。
截至19日12时，志愿服务队累计疏导公交安全进出站、社会车辆50余辆，避免道路拥堵；帮扶群众近150人次，并及时制止就地焚烧行为10余次。
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